SprayVisionナレッジベースの使い方

お客様の会社が有効なSprayCaptureおよび/またはSprayBrushのライセンスをお持ちの場合、ナレッジベースにご登録いただくことで、ヘルプ記事、トラブルシューティングガイド、ベストプラクティスの推奨事項にアクセスできます。

ナレッジベースへのアクセス方法

すでにナレッジベースにアクセスするためのアカウントをお持ちで、全内容を表示できない場合は、ページ右上隅のボタンを使用して「サインイン」する必要があります。

サインインするには、登録時に使用したメールアドレスとパスワードで続行するか、メールボックスに送信される確認リンクを使用して、パスワードなしの方法でサインインできます。

パスワードなしのサインイン方法 – メール例

ナレッジベースの使い方

SprayVisionナレッジベースのアカウントに正常にサインインすると、お客様の会社で利用可能なライセンスレベルに応じて、その他のセクションが表示されます。たとえば、SprayCaptureとSprayBrushの両方をご利用の場合、以下の記事カテゴリが表示されます。

利用可能な記事カテゴリのいずれかをクリックすると、選択したトピックに関連する個別のヘルプ記事を含むサブカテゴリの一覧が開きます。

多くの記事には、記事内の各セクションを簡単かつスムーズに移動できる、クリック可能なクイックナビゲーションメニューが含まれています。

ナレッジベースは標準では英語で提供されていますが、ページ左上隅の「🌐 言語」アイコンを使用して、記事を別の言語版に切り替えることができます。特定の記事を閲覧している途中でも、言語版を切り替えることができます。

各記事の最後には、閲覧していたトピックに基づいて、ナレッジベースが関連する記事を表示します。また、記事が役に立たなかった場合や、さらに詳しい情報を追加してほしい場合には、SprayVisionチームにフィードバックを送信することもできます。