Si tu empresa dispone de una licencia válida de SprayCapture y/o SprayBrush, puedes registrarte en nuestra Base de Conocimientos para acceder a artículos de ayuda, guías de resolución de problemas y recomendaciones de buenas prácticas.
⚠️ IMPORTANTE – Tu cuenta de la Base de Conocimientos no es la misma que utilizas para acceder a SprayCapture y/o SprayBrush.
No se admite el registro con un dominio de correo electrónico distinto del dominio de correo electrónico de tu empresa. Para acceder a los artículos individuales, utiliza el dominio de correo electrónico de tu empresa al registrarte en la Base de Conocimientos.
Cómo acceder a la Base de Conocimientos
ℹ️ Si todavía no tienes una cuenta, puedes registrarte mediante este formulario de registro o a través del botón “Iniciar sesión” en la esquina superior derecha, donde podrás elegir registrar una cuenta nueva.
Por favor, regístrate con la dirección de correo electrónico de tu empresa y crea una nueva contraseña para finalizar el registro.
Si ya tienes una cuenta para acceder a la Base de Conocimientos pero no puedes ver todo el contenido, debes iniciar sesión utilizando el botón “Iniciar sesión” en la esquina superior derecha de la página:
Para iniciar sesión, puedes continuar con tu dirección de correo electrónico y la contraseña con la que te registraste, o puedes utilizar el método sin contraseña para iniciar sesión mediante un enlace de verificación que se enviará a tu bandeja de entrada.
⚠️ IMPORTANTE – Ten en cuenta que, por razones de seguridad, el enlace de inicio de sesión solo es válido durante 15 minutos.
Método de inicio de sesión sin contraseña – correo electrónico de ejemplo
Si experimentas algún problema al intentar registrarte o iniciar sesión en nuestra Base de Conocimientos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de support@sprayvision.com.
Cómo trabajar con la Base de Conocimientos
Después de iniciar sesión correctamente en tu cuenta de la Base de Conocimientos de SprayVision, verás otras secciones según el nivel de licencia disponible para tu empresa. Por ejemplo, si utilizas tanto SprayCapture como SprayBrush, verás las siguientes categorías de artículos:
Al hacer clic en cualquiera de las categorías de artículos disponibles, se abrirá una lista de subcategorías con artículos de ayuda individuales relacionados con el tema seleccionado.
Muchos de los artículos contienen menús de navegación rápida en los que se puede hacer clic para ayudarte a desplazarte por las distintas secciones de cada artículo de forma fácil y sencilla.
De forma predeterminada, la Base de Conocimientos está disponible en inglés, pero puedes cambiar a otras versiones de idioma de los artículos utilizando
el icono 🌐 Idioma en la esquina superior izquierda de la página. También puedes cambiar entre las versiones de idioma mientras lees un artículo específico.
Al final de cada artículo, la Base de Conocimientos te ofrecerá artículos relacionados según el tema que estabas leyendo. También puedes dejar comentarios para el equipo de SprayVision, para informarnos si el artículo no te resultó útil o si te gustaría que se ampliara con más información.
¡Esperamos que disfrutes de nuestra nueva Base de Conocimientos!
Si aquí no encontraste las respuestas que buscabas, o si experimentas algún problema al intentar registrarte o iniciar sesión en nuestra Base de Conocimientos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de support@sprayvision.com.