Si votre entreprise dispose d’une licence valide SprayCapture et/ou SprayBrush, vous pouvez vous inscrire à notre base de connaissances afin d’accéder aux articles d’aide, aux guides de dépannage et aux recommandations de bonnes pratiques.
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Comment accéder à la Base de connaissances
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Méthode de connexion sans mot de passe – exemple d’e-mail
Si vous rencontrez des problèmes lors de l’inscription ou de la connexion à notre base de connaissances, n’hésitez pas à nous contacter via support@sprayvision.com.
Comment utiliser la Base de connaissances
Après vous être connecté avec succès à votre compte SprayVision Knowledge Base, vous verrez différentes sections en fonction du niveau de licence disponible pour votre entreprise. Par exemple, si vous utilisez à la fois SprayCapture et SprayBrush, vous verrez les catégories d’articles suivantes:
En cliquant sur l’une des catégories d’articles disponibles, une liste de sous-catégories s’ouvrira avec des articles d’aide individuels liés au sujet sélectionné.
De nombreux articles contiennent des menus de navigation rapide cliquables pour vous aider à naviguer facilement et efficacement entre les différentes sections.
Par défaut, la base de connaissances est disponible en anglais, mais vous pouvez passer à d’autres versions linguistiques des articles en utilisant l’icône 🌐 Langue en haut à gauche de la page. Vous pouvez également changer de langue directement lors de la lecture d’un article.
À la fin de chaque article, la base de connaissances proposera des articles connexes en fonction du sujet consulté. Vous pouvez également laisser un retour à l’équipe SprayVision afin de nous indiquer si l’article n’a pas été utile ou si vous souhaitez qu’il soit enrichi avec davantage d’informations.
Nous espérons que vous apprécierez notre nouvelle base de connaissances !
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